<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=115745&amp;fmt=gif">

ZEFin blogista löydät arvokasta tietoa kyselyistä, tiedolla johtamisesta ja tiedonkeruusta.

close
Kirjoittaja Toni Martikainen
syyskuuta 13, 2016

Ville Lintula - Mitä teknologiaa myyjä oikeasti tarvitsee?

Saimme vieraaksemme Mercuri Internationalin Ville Lintulan ja keskustelimme siitä, miten moderni myyjä oikeasti hyötyy uusista teknologioista. Villellä on yli 30 vuoden kokemus liiketoiminnan kasvattamisen konsultoinnista ja muutosten läpiviennistä.


Onko teknologia lisännyt myynnin tehoa?

Ensimmäiseksi olisi hyvä määritellä mitä tarkoitetaan myynnin tehokkuudella. Usein tehokkuus nähdään asiana, jossa ihminen tekee enemmän töitä. Itse näen, että suhtautuminen tehokkuuteen pitäisi miettiä enemmänkin sen kautta miten saamme enemmän aikaan vähemmällä tekemisellä. Usein tehokkuutta lähdetään hakemaan eri teknologioiden avulla ja oikein käytettynä teknologia varmasti lisää myyjän tehoa. Toisaalta se voi myös aiheuttaa turhautumista ja turhia toimintoja myyjälle. Teknologian sijaan olisi viisainta ensin aloittaa ihmisistä. Etenkin luottamuksen rakentaminen ja oikeiden henkilöiden löytäminen on teknologiaa tärkeämmässä roolissa. 

Olen usein törmännyt teknologiahankintoihin, joissa yritys on alkanut toimimaan järjestelmän määrittelemällä tavalla, vaikka olisi ollut parempi ensin miettiä toimintatavat kuntoon ja vasta sitten hankkia teknologiaa tukemaan sitä. Etenkin CRM-hankintojen tuoma lisäarvo yksittäiselle myyjälle jää usein hieman vajavaiseksi.

Tuplaa myyntisi tapaamista edeltävällä profilointikyselyllä

 

Mitä teknologiaa myyjä oikeasti tarvitsee?

Erityisesti markkinoinnin alkupäähän löytyy nykyään hyvin tehokkaita ja toimivia ratkaisuja, vaikka ihan kaikkia lupauksia nekään eivät ole vielä lunastaneet. Mitä enemmän teknologiat tulevat henkilötason vaikuttamisen välineiksi ja auttavat myyjää personoimaan kohtaamista, sitä enemmän tehoa niistä voidaan saada. Etenkin ratkaisumyynnissä teknologialla on suurempi merkitys. Kun asiakkaalla on valmis kiinnostus asiaa kohtaa, teknologian avulla voidaan esimerkiksi vahvistaa omia myyntiargumentteja ja esitellä kätevästi omaa ratkaisua. B2B-myynnissä ei kuitenkaan saa unohtaa myyjän omia vaikuttamisen taitoja, sillä pelkkä teknologia ei takaa onnistumista. 

 

Mikä on paras asia mitä teknologia on tuonut myyjälle?

Ennen myyjällä oli käytössään vain puhelinluettelo ja kartta, kun nyt meillä on pääsy koko maailmaan helposti teknologian avulla. Nykyään voit kontaktoida ketä tahansa ja sinulla on mahdollisuus tehdä itsestäsi tunnettu helpommin kuin koskaan.

 

Katso koko haastattelu:



Jaa blogi

ZEF kyselytyökalu - Aloita ilmaiseksi

Lue myös:

Myynti ja markkinointi

Oletko sinä tai tuttusi ZEFin tuleva huippumyyjä?

O Olisiko myyntityö ZEFillä sopiva työ sinulle tai ystävällesi? Katso video tehtävästä alla:

Myynti ja markkinointi Asiakaskokemus Haastattelut

Markkinoinnin murtajat osa 1: Interaktiivinen markkinointi

Alexandria Pankkiiriliikkeen Anssi Huisman sekä Matter Agencyn Matias Suhonen pistäytyivät toimistollamme keskustelemass...

Myynti ja markkinointi

Onko interaktiivinen sisältö pelkkä trendi-ilmiö?

Interaktiivinen sisältö on yksi tämän hetken tehokkaimmista sisältötyyppeistä. Demand Metric Researchin raportin mukaan ...