<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=115745&amp;fmt=gif">

ZEFin blogista löydät arvokasta tietoa kyselyistä, tiedolla johtamisesta ja tiedonkeruusta.

close
Kirjoittaja Toni Martikainen
syyskuuta 13, 2016

Ville Lintula - Mitä teknologiaa myyjä oikeasti tarvitsee?

Saimme vieraaksemme Mercuri Internationalin Ville Lintulan ja keskustelimme siitä, miten moderni myyjä oikeasti hyötyy uusista teknologioista. Villellä on yli 30 vuoden kokemus liiketoiminnan kasvattamisen konsultoinnista ja muutosten läpiviennistä.


Onko teknologia lisännyt myynnin tehoa?

Ensimmäiseksi olisi hyvä määritellä mitä tarkoitetaan myynnin tehokkuudella. Usein tehokkuus nähdään asiana, jossa ihminen tekee enemmän töitä. Itse näen, että suhtautuminen tehokkuuteen pitäisi miettiä enemmänkin sen kautta miten saamme enemmän aikaan vähemmällä tekemisellä. Usein tehokkuutta lähdetään hakemaan eri teknologioiden avulla ja oikein käytettynä teknologia varmasti lisää myyjän tehoa. Toisaalta se voi myös aiheuttaa turhautumista ja turhia toimintoja myyjälle. Teknologian sijaan olisi viisainta ensin aloittaa ihmisistä. Etenkin luottamuksen rakentaminen ja oikeiden henkilöiden löytäminen on teknologiaa tärkeämmässä roolissa. 

Olen usein törmännyt teknologiahankintoihin, joissa yritys on alkanut toimimaan järjestelmän määrittelemällä tavalla, vaikka olisi ollut parempi ensin miettiä toimintatavat kuntoon ja vasta sitten hankkia teknologiaa tukemaan sitä. Etenkin CRM-hankintojen tuoma lisäarvo yksittäiselle myyjälle jää usein hieman vajavaiseksi.

Tuplaa myyntisi tapaamista edeltävällä profilointikyselyllä

 

Mitä teknologiaa myyjä oikeasti tarvitsee?

Erityisesti markkinoinnin alkupäähän löytyy nykyään hyvin tehokkaita ja toimivia ratkaisuja, vaikka ihan kaikkia lupauksia nekään eivät ole vielä lunastaneet. Mitä enemmän teknologiat tulevat henkilötason vaikuttamisen välineiksi ja auttavat myyjää personoimaan kohtaamista, sitä enemmän tehoa niistä voidaan saada. Etenkin ratkaisumyynnissä teknologialla on suurempi merkitys. Kun asiakkaalla on valmis kiinnostus asiaa kohtaa, teknologian avulla voidaan esimerkiksi vahvistaa omia myyntiargumentteja ja esitellä kätevästi omaa ratkaisua. B2B-myynnissä ei kuitenkaan saa unohtaa myyjän omia vaikuttamisen taitoja, sillä pelkkä teknologia ei takaa onnistumista. 

 

Mikä on paras asia mitä teknologia on tuonut myyjälle?

Ennen myyjällä oli käytössään vain puhelinluettelo ja kartta, kun nyt meillä on pääsy koko maailmaan helposti teknologian avulla. Nykyään voit kontaktoida ketä tahansa ja sinulla on mahdollisuus tehdä itsestäsi tunnettu helpommin kuin koskaan.

 

Katso koko haastattelu:



Jaa blogi

ZEF kyselytyökalu - Aloita ilmaiseksi

Lue myös:

Myynti ja markkinointi Asiakaskokemus Kyselyt

Rakenna oma verkkotestisi helposti

Olet varmasti törmännyt verkossa erilaisiin testeihin, esimerkiksi kampanjoiden yhteydessä. Testin rakentaminen onnistuu...

Myynti ja markkinointi Henkilöstön hyvinvointi Yrityskulttuuri

Testaa persoonallisuutesi!

Tunnetko itsesi? Testaa yllättääkö persoonallisuustesti sinut. Olemme kaikki erilaisia ja työyhteisöillekin on tärkeää t...

Myynti ja markkinointi Asiakaskokemus Kyselyt Case Studies

Kuinka Lumon hyödyntää Zeffiä? Vilja Lehtosen puhe Zeffin Timanttipäivässä

Millaisia kokemuksia Lumonilla on kyselyistä Zeffi järjesti 5.5.2020 asiakkailleen Timanttipäivän, jonka puheenvuoroja j...