<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=115745&amp;fmt=gif">

ZEFin blogista löydät arvokasta tietoa kyselyistä, tiedolla johtamisesta ja tiedonkeruusta.

close
02 Jul 2018

Kenelle asiakaspalaute kuuluu - johtajalle vai työntekijälle?

Voisin väittää, että kaikki meistä ovat saaneet palautetta työuran aik...

18 Jun 2018

Kuinka huomioit vastaajien erilaisuutta kyselyissä?

Tiesitkö, että ihmisten erilaisuus näkyy myös palautekyselyihin vastat...

01 Feb 2018

Asiakaskokemuksen ytimessä - Perttu Ahvenainen

Pistäydyimme kollegani Topin kanssa Taitorin älytoimistolla Malmilla, ...

15 Jan 2018
Kyselyt | Tiedolla johtaminen | 2 min lukuaika

Kyselytrendit vuodelle 2018

Nyt on taas se aika vuodesta, kun sosiaalinen media ja eri blogit täyt...

03 Jan 2018
Kyselyt | Tiedolla johtaminen | 1 min lukuaika

Kyselyt haltuun - mikä ihmeen vastausharha?

Vastausharha on tilastollinen termi, joka kuvaa yksinkertaista tilanne...

08 Dec 2017
Kyselyt | Tiedolla johtaminen | 2 min lukuaika

Kysy, älä vakoile

Olet saattanut lukea siitä, kuinka eri yritykset keräävät tietoa sidos...

28 Nov 2017
Kyselyt | Tiedolla johtaminen | 2 min lukuaika

"En osaa sanoa" kyselyssä: uhka vai mahdollisuus?

Jokainen meistä on ollut tilanteessa, jossa emme osaa vastata meille e...

16 Nov 2017
Kyselyt | Tiedolla johtaminen | 2 min lukuaika

Asiakaskokemuksen ytimessä: Vain merkityksellä on väliä

Useimmat meistä ovat antaneet asiakaspalautetta jonkun organisaation t...

10 Oct 2017

Yrityskulttuuria kehitetään tai se kehittyy

Järjestimme syyskuussa HR-ammattilaisille suunnatun Yrityskulttuuri hu...

08 Aug 2017

Mistä parhaat tiimit on muodostettu?

Aika ajoin on hyvä miettiä tiimin organisointia ja toimivuutta. Google...

03 Aug 2017
Kyselyt | Tiedolla johtaminen | 3 min lukuaika

Kuinka aloittaa tiedonkeruu?

On ennemminkin sääntö kuin poikkeus, että modernit yritykset keräävät ...

19 May 2017
Kyselyt | Tiedolla johtaminen | 2 min lukuaika

Miksi kyselyitä kannattaa hyödyntää?

Nykypäivänä tiedonkeruu on lähes jokaiselle yritykselle arkipäivää, te...

08 Mar 2017
Kyselyt | Tiedolla johtaminen | 2 min lukuaika

10 vinkkiä kyselyiden tekemiseen

Montako kysymystä kyselyssä kannattaa olla? Miten hyvä kysymys muodost...

23 Feb 2017
Kyselyt | Tiedolla johtaminen | 2 min lukuaika

Miten voit vaikuttaa kyselyillä kerätyn tiedon laatuun?

Eri tyyppisillä kyselyillä on selvitetty mm. asiakas- ja henkilöstötyy...

17 Feb 2017
Kyselyt | Tiedolla johtaminen | 2 min lukuaika

Millainen on hyvä kysely?

Digitalisaation myötä kyselyt ovat muuttuneet ja jättäneet sekä paperi...

03 Nov 2016
Tiedolla johtaminen | 2 min lukuaika

Mistä asiakasdatamme on peräisin?

Sinisen meteoriitin Janne Gylling kirjoitti loistavan vertauksen datas...

29 Sep 2016
Tiedolla johtaminen | 1 min lukuaika

Ymmärrätkö, mitä kyselysi vastaaja todella tarkoittaa?

Jokainen meistä on yksilö ja näemme maailman hieman erilaisena kuin mu...

07 Sep 2016
Tiedolla johtaminen | 4 min lukuaika

Miten valintapäätökset syntyvät?

Oletko koskaan pysähtynyt miettimään, millä tavoin teet valintapäätöks...

09 Aug 2016
Tiedolla johtaminen | 1 min lukuaika

Mitkä ovat menestyksekkään strategian kulmakivet?

Yrityksen strategian hahmotteleminen on yksi vaativimpia johdon velvol...

15 Jun 2016
Asiakaskokemus | Tiedolla johtaminen | 1 min lukuaika

[Video] Sami & Perttu Ahvenainen - Kenen vastuulla on asiakaskokemus?

Saimme vieraaksemme asiakaskokemuksen kehittämisen parissa aktiivisest...