<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=115745&amp;fmt=gif">

ZEFin blogista löydät arvokasta tietoa kyselyistä, tiedolla johtamisesta ja tiedonkeruusta.

close

Zeffin asiakastarina: Oulun kaupunki

Satoja erilaisia kyselyitä vuodessa – Oulun kaupunki ja Zeffin monet m...

Interaktiiviset testit palvelemaan sinun asiakastasi

Mitä ikinä haluatkaan asiakkailtasi kysyä, tyylikäs tapa tähän voi oll...

Zeffin asiakastarina: Leipurin Oyj

Asiakaslähtöisyys ohjaa toimintaa – Leipurinin kokemuksia Zeffistä   Z...

Asiakaskokemus | Kyselyt | Saavutettavuus | 1 min lukuaika

Saavutettavuus verkkosisällöissä

Mitä uudet saavutettavuusvaatimukset teille merkitsevät  Verkkosisältö...

Asiakaskokemus | Kyselyt | 1 min lukuaika

Zeffin asiakaskyselyn 2020 tulokset

Lämmin kiitos vastauksistanne! Zeffin asiakkaat vastasivat innolla syk...

Johdatko tiedolla? Tule Zeffi Academyyn 21.8.2020 alkaen!

Me zeffiläiset olemme sinua varten. Avaamme uuden maksuttoman foorumin...

Rakenna oma verkkotestisi helposti

Olet varmasti törmännyt verkossa erilaisiin testeihin, esimerkiksi kam...

Zeffi-palveluvalitsin Business Finlandille ja Kauppakamarille

Kuinka auttaa asiakkaat oikeaan palveluun? Zeffi järjesti 5.5.2020 asi...

Lumonin kyselykokemukset

Millaisia kokemuksia Lumonilla on kyselyistä Zeffi järjesti 5.5.2020 a...

Webinaari: Zeffin Timanttipäivä

Tule mukaan - kuulet kokemukset suoraan tekijöiltä! Oletko miettinyt, ...

Aidolla asiakaskuuntelulla teet kestävää liiketoimintaa

Kohti rikasta asiakastietoa - pienin askelin ja suurin harppauksin Kys...

Likert-asteikko kyselyssä

Kuinka käyttää Likert-asteikkoa tarkan mielipiteen selvittämisessä Use...

Laadullinen tutkimus

Laatumielikuvien selvittäminen digitaalisessa kyselyssä Laadullinen tu...

Oletko sinä tai tuttusi ZEFin tuleva Customer Success Manager?

Kiinnostaako työskentely Suomen parhaassa työpaikassa (Great Place to ...

ZEF
Asiakaskokemus | Tiedolla johtaminen | 2 min lukuaika

Onko Net Promoter Score eli NPS hyvä mittari asiakaskokemuksen seurantaan?

 Asiakaslähtöisyys kuuluu lähes aina menestyvien yrityksien arvoihin. ...

15 kyselyideaa, jotka voit toteuttaa uudella Zeffi-kyselytyökalulla

Kyselyiden monipuolinen hyödyntäminen on hyvä tapa kerätä tarkkaa tiet...

Milloin asiakaspalautetta kannattaa kysyä?

Jokainen yritys on saanut asiakaspalautetta jossain muodossa, olipa si...

Mitä asioita asiakaspalautekyselyssä kannattaa kysyä?

Asiakaslähtöisyydestä on tullut tärkeä osa lähes jokaisen menestyvän y...

Kenelle asiakaspalaute kuuluu - johtajalle vai työntekijälle?

Voisin väittää, että kaikki meistä ovat saaneet palautetta työuran aik...

Kuinka huomioit vastaajien erilaisuutta kyselyissä?

Tiesitkö, että ihmisten erilaisuus näkyy myös palautekyselyihin vastat...

ZEF kyselytyökalu - Aloita ilmaiseksi