Kun kyselyn sisältö on valmis ja ulkoasukin herättää ylpeyden tunnetta, on hyvä miettiä kuinka vastaajat löytävät kyselyn. Teimme avuksesi muistilistan, jonka avulla tehostat kyselysi toimittamista.
Montako kysymystä kyselyssä kannattaa olla? Miten hyvä kysymys muodostetaan? Mitä tulisi ottaa huomioon, jotta kyselyn laatu pysyy mahdollisimman korkeana?
Saimme vieraaksemme tuhansien suomalaisten vaikuttamistaitoja kouluttaneen Niina Sainiuksen Esiintymisvalmennus ILOsta. Kysyimme häneltä kuinka yksittäinen myyjä voisi olla vaikuttavampi omassa työssään ja eri myyntitilanteissa.
Lue vinkit, miten voit vaikuttaa kyselysi vastausprosentteihin. Vastausprosentti nousee, kun kyselyssä on selkeä rakenne ja kutsuviestien sisältö on mietitty.
On hyvin luonnollista tehdä olettamuksia kyselyn tuloksista ennen kuin kysely on edes lähtenyt eteenpäin henkilöstölle vastattavaksi, mutta jotkut olettamuksiin perustuvat päätökset voivat heikentää kyselyn laatua.
Maarit Kaikkonen