<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=115745&amp;fmt=gif">
zef_logo.png
Ë

Palautteen antaminen on nykypäivänä avoimempaa kuin koskaan. Yritykset saavat palautetta niin somessa kuin asiakaspalautekyselyiden välityksellä. Kysymys kuuluu: kuinka palautteeseen tulisi reagoida?

Lue lisää

Haastattelimme Euroopan parhaana työpaikkana palkitun Vincitin henkilöstöjohtajaa Johanna Pystystä. Aiheena muun muassa työhyvinvointi, yrityskulttuuri ja LaaS.

Lue lisää

Henkilöstömittauksia tehdään, mutta mitä niistä seuraa? Lue Mia Parviaisen vierasblogi henkilöstökokemuksen mittaamisesta.

Lue lisää

Kuinka suhtautua epäonnistumiseen työelämässä ja mitä hyötyä sen avoimesta läpikäynnistä on?

Lue lisää

Kokosimme avuksesi usein kysytyt kysymykset -listauksen, jonka avulla saat paremman käsityksen GDPR:n vaikutuksista kyselyiden teon näkökulmasta.

Lue lisää

Pistäydyimme Taitorin älytoimistolla, jossa tapasimme asiakaskokemuksen monitoimimiehen Perttu Ahvenaisen. Kuuntele tuokiosta syntynyt podcast.

Lue lisää

Miltä kuulostaisi henkilöstökysely palveluna? Listasin avuksesi muutamia luotettavia kumppaneita henkilöstökyselyn toteuttamiseen.

Lue lisää

Alexandria Pankkiiriliikkeen Anssi Huisman sekä Matter Agencyn Matias Suhonen pistäytyivät toimistollamme keskustelemassa interaktiivisesta sisällöstä.

Lue lisää

Kyselytrendit vuodelle 2018

Topi Elomaa • tammikuuta 15, 2018

Millaisia kyselyitä kannattaa tehdä vuonna 2018? Listasimme vuoden 2018 kiinnostavimmat kyselytrendit.

Lue lisää

Mitä kyselyissä ilmenevä vastausharha oikein tarkoittaa sekä kuinka se vaikuttaa kyselyillä kerättyyn tietoon?

Lue lisää

Interaktiivinen sisältö on yksi tämän hetken tehokkaimmista sisältötyyppeistä. Tutkimusten mukaan interaktiivinen sisältö voi kaksinkertaistaa markkinointisi.

Lue lisää

Kysy, älä vakoile

Toni Martikainen • joulukuuta 8, 2017

Tiedonkeruuta tehdään usein seuraamalla asiakkaan toimintaa eri kanavissa. Herää kysymys: milloin seuranta on hyväksyttävää ja milloin ei?

Lue lisää

Olipa kyse sitten kyselyn laadusta tai vastausprosenteista eos-vastausvaihtoehto auttaa teitä tekemään parempia kyselyitä, mutta mitä se oikein tarkoittaa?

Lue lisää

Asiakaspalautteissa kysytään usein ainoastaan asian onnistumisesta. Kertooko se kuitenkaan koko totuutta asiakaskokemuksesta?

Lue lisää

Mistä löytää sopiva kyselytyökalu? Listasimme avuksesi Suomessa tunnettuja kyselytyökaluja ja kävimme läpi niiden tärkeimmät ominaisuudet.

Lue lisää

Mikä on yrityskulttuurin ja asiakaskokemuksen suhde? Yrityskulttuuriin paneutuu Milestonen kulttuurimuotoilijat Riitta Vuorelma-Iho ja Antti Harjuoja.

Lue lisää

Saako töissä puhua tunteista? Kuinka tunteita johdetaan? Muun muassa näitä teemoja pohdimme Emotion Trackerin Camilla Tuomisen kanssa.

Lue lisää

ZEFin toimitusjohtaja Jaakko Alasaarela kertoo kuinka yhteinen yrityskulttuuri vaikuttaa rekrytointipäätöksiin sekä miksi sen huomioiminen on tärkeää.

Lue lisää

Huono yrityskulttuuri ajaa ihmisiä tutkimusten mukaan vaihtamaan työpaikkoja. Olen itse vastuussa siitä, millaista yrityskulttuuria luon ympärilleni.

Lue lisää

Keräsimme yhteen parhaat vinkit, joiden avulla onnistut pisteyttämään testin kuin testin.

Lue lisää