Hyvä työpaikka ei tapahdu, se tehdään! Mutta miten ja miksi?

17 huhtikuuta

Kirjoituksen aiheet: GPTW, Inspiraatio, Unelmat, Arvot, Tiedolla johtaminen, Yrityskulttuuri

aamiainen1-1

Järjestimme eilen yhdessä Great Place to Workin ja Oulun kauppakamarin kanssa aamiaistilaisuuden, jossa puhuttiin hyvän työpaikan rakentamisesta. Tilaisuudessa GPTW:n edustaja Toni Eskola kertoi ensin aiheesta ”miten ja miksi rakentaa hyvä työpaikka”, jonka jälkeen CEOmme Jaakko kertoi ZEFin tarinan. 

Lue lisää

Kuinka myyt enemmän live chatilla: 4 vinkkiä ja myyntiprosessi avuksesi!

15 huhtikuuta

Kirjoituksen aiheet: Asiakaspalvelu, Myyntityö, Online myynti, Myynti ja markkinointi

features_sm3

Informatum Researchin tutkimuksen mukaan suomalaisilla yrityksillä on paljon parantamisen varaa chatin avulla tehdyssä myynnistä. Päätimmekin ottaa asian heti pöydälle ja antaa vinkkejä myynnin tehostamiseen chatissa. Tässä tekstissä tarjoamme 4 vinkkiä myyntisi tehostamiseksi sekä valmiin esimerkin myyntiprosessista, jonka voit suoraan ottaa omaan käyttöösi. 

Lue lisää

Vieraskirjoittaja Samuel Salovuori: Mitä on todellinen intohimo?

9 huhtikuuta

Kirjoituksen aiheet: Intohimo, Inspiraatio, Unelmat, Onnellisuus, Arvot

leikki

Intohimosta puhuminen saa nykyään kuulijat helposti varpailleen. Usein ihmiset ajattelevat, että intohimosta puhuvat ovat uhka, koska joku pakottaa heidät tuntemaan intohimoa. Silloin heillä ei ole oikeutta omaan elämäänsä ja tunteisiinsa.

Lue lisää

Löydä kevään vaalikoneet yhdestä paikasta ja näe yhteistuloksesi!

7 huhtikuuta

Kirjoituksen aiheet: Vaalit, Democracy, Vaalikone-uutisjulkaisu, Vaalikone, Tarinamme

eijaehdokas

Vaalikoneita on tänä keväänä tuotettu upea määrä. Sinulle sopivan ehdokkaan löytämisen avuksi kokosimme kevään vaalikoneet yhteen paikkaan:

Lue lisää

Live chat omaksutaan hyödyllisenä asiakaspalvelun kanavana

2 huhtikuuta

Kirjoituksen aiheet: Myynti ja markkinointi

livezhat20141-1

Finnchatin vastikään teettämän tutkimuksen mukaan 22,3% ihmisistä jotka eivät ole käyttäneet asiakkaana live chat -palvelua verkkokaupassa ikinä, kuvittelee palvelun hyödyttömäksi. Ainoastaan 14% näistä arvelee palvelun olevan erittäin hyödyllinen.

Lue lisää

Kuinka teet henkilöstökyselyn, jonka tuloksista on oikeasti hyötyä?

24 maaliskuuta

Kirjoituksen aiheet: Johtaminen, Henkilöstön hyvinvointi, Kyselyt, Tiedolla johtaminen

evaluation-grandpa-1

"Jaaha, työtyytyväisyyskysely takanapäin ja 95% näyttää taas olevan kaikkeen todella tyytyväisiä. Hienoa, voidaan jatkaa samaan malliin!"

Lue lisää

ZEF-raportointi kulissien takaa (osa 1)

27 helmikuuta

Kirjoituksen aiheet: Raportointi, Ohjelmointi, Tiedolla johtaminen

2-Why-to-evaluate_tekstiton

Tämä blogisarja kertoo ZEF-raportointiin liittyvistä arkkitehtuuriratkaisuista sekä tarjoaa näkymiä “pellin alle”. Ensimmäisessä osassa haluamme antaa lukijoille yleiskäsityksen ZEF-raportoinnissa käytetyistä tekniikoista ja ratkaisuista. Myöhemmissä osissa paneudumme tarkemmin arkkitehtuurin eri osiin.

Lue lisää

Valoisan ajattelun taito: 6 vinkkiä, jotka saavat ajatuksesi hymyilemään

24 helmikuuta

Kirjoituksen aiheet: Inspiraatio, Onnellisuus, Rakkaus

Joy and Fun Creator

Joko pihalla alkaa olla sen verta valoisaa, että uskaltaa varovaisesti vaihtaa sanasen positiivisesta ajattelusta?

Lue lisää

H2H: Tee asiakkaan kohtaamisesta netissä kilpailuetusi!

23 helmikuuta

Kirjoituksen aiheet: Asiakaspalvelu, Myynti ja markkinointi, Asiakaskokemus

google_analytics

Tietokoneen ruudulla ihmisyys usein hälvenee täpläksi kävijäseurannassa, sarjaksi numeroita tai ihmeellisen sekavaksi bittimössöksi. Asiakas muuttuu ihmisestä kasvottomaksi nettiselailijaksi.

Lue lisää

Näin erottelet chat-keskustelijat muista kävijöistä

20 helmikuuta

Kirjoituksen aiheet: Vierasblogi, Myynti ja markkinointi

Google Analyticsin avulla voidaan analysoida vierailijoiden käyttäytymistä verkkosivustolla. Tässä artikkelissa näytän, kuinka Google Analyticsia hyödynnetään Giosgin ja ZEF:n Livezhat-ohjelmistojen kanssa.

Lue lisää

Tilaa nyt blogimme uudet kirjoitukset sähköpostiisi